领英中国:一场无人意外的退出
日期:2023-05-12 17:28:07 / 人气:243
“LinkedIn完全退出中国也在意料之中。”
5月9日,领英宣布,中国本地化求职平台“领英职场”将于2023年8月9日正式停止服务。看到公告后,有用户对燃元素这样表示。
其实在更多用户的心目中,LinkedIn中国其实从“改版”开始就已经“半埋”了。
2021年10月,领英中国砍掉了平台原创内容的发布和互动功能,从一个职场社交平台变成了一个简单的招聘软件。
这曾经是LinkedIn最吸引人的功能。一位外企员工告诉燃元,“我身边的人用LinkedIn主要是为了它的学习功能。这个功能是2021年发布的,之后就少用了。”
随着LinkedIn Workplace的关闭,裁员也来得很快。5月9日,领英中国一名员工告诉燃元,就在今天(5月9日),她的领英招聘部门被告知裁撤,只剩一个人。
根据领英的公告,领英未来将继续在中国市场开展业务,包括通过领英人才和营销解决方案,以及今年晚些时候将在中国推出的领英学习解决方案,继续支持中国企业的全球发展。
在过渡期内,LinkedIn还将为用户提供支持,包括提供如何下载LinkedIn Workplace个人账户数据等帮助信息。
从这个角度来看,LinkedIn并没有完全退出中国,但是接下来的业务应该更多的是向B端,做企业服务,C端的个人服务所剩无几。
图/2021年12月-2023年3月领英APP月活跃人数,来源/易观千帆烧钱截图
对于关闭业务的原因,LinkedIn在公告中表示,“尽管我们在过去一年取得了初步进展,但‘LinkedIn Workplace’一直面临着日益激烈的市场竞争和宏观经济环境带来的挑战。”
只是LinkedIn中国无力竞争,似乎早有苗头。
公开资料显示,LinkedIn是全球领先的职场社交平台,成立于2003年,总部位于美国硅谷。LinkedIn于2014年进入中国,也成为职场人士特别是外企青睐的职场平台。
但从2021年开始,领英中国就有了坏消息。2021年3月,LinkedIn停止在中国注册新用户;2021年10月,LinkedIn切断了平台原创内容的发布和互动功能。
在业务探索方面,领英中国还没有找到一条清晰的路径。2015年上线的中国本地化平台赤兔,2019年关闭,2021年上线LinkedIn Workplace,现在也面临关闭。
“LinkedIn中国输了两大原因,一是团队路线之争,二是产品的落后时代。”互联网观察人士丁道师直言,LinkedIn的内部判断在本地化和用户定位上不一致。同时,LinkedIn的账号注册繁琐,交互体验差,页面设计感欠缺,不符合中国用户的使用习惯。
更何况,“中国的互联网社交平台已经进入白热化阶段,LinkedIn的对手在理念和产品上都领先于它。”丁道师直截了当地说。
此外,时代似乎注定了LinkedIn中国的失败。
曾经,外企是就业市场的香饽饽,但现在互联网和金融是大众就业的首选。谁去外企?文中有外企员工告诉燃元,20年前松下等外企一名普通员工月薪高达3000元,20年后仍在以月薪5000元招聘。
受内外因素等诸多因素影响,LinkedIn中国逐渐撤退,似乎在劫难逃。
意外的出口
“LinkedIn完全退出中国也在意料之中。”领英的忠实用户牧牧直言不讳地对燃烧的元素说。
早在2015年,牧牧就开通了LinkedIn账户。2019年,牧牧回国,顺理成章地把英美版换成了中国版。5月9日,牧牧听到LinkedIn关闭了它的“LinkedIn Workplace ”,并在一定程度上撤出中国,并不感到意外。
“国内的LinkedIn和国外版本完全不能比。”蒋木木直截了当地说。
在国外,她可以用LinkedIn与头部企业的猎头交流,但在国内,打开LinkedIn弹出消息的大多是“小公司的HR或猎头”,她想进入的大外企大多更倾向于通过微信完成招聘,这让牧牧觉得“不如猎聘”。
在国外定位职场互动在线平台的LinkedIn,在国内似乎已经“变味”了。
“在美国,我可以和LinkedIn的朋友交流日常工作甚至接受采访,社区氛围活跃。在中国,贾的朋友们永远会静静地躺在名单上。”蒋木木无可奈何地说。
对于LinkedIn告别中国的消息,目前在澳大利亚一家外企工作的张诚并不感到意外。
“毕竟LinkedIn中国版都这样了,早该退出了。”张诚告诉袁灼。作为LinkedIn用户,张诚对LinkedIn关闭在中国的主要业务有些短暂的遗憾,但对LinkedIn的退出并不太惊讶。
此前,张诚多次尝试通过LinkedIn在中国寻找工作机会,但都“不成功”。他可以转到一个外国国家,并“一周收到两份工作邀请”。后来张诚推测,这可能与几年前LinkedIn国内端口关闭有关。“可以说LinkedIn早就不在中国了。毕竟,如果你珍惜中国市场,怎么能不用心经营呢?”
图/领英关闭“领英职场”的通知,来源/领英官方微信微信官方账号,领英官方微博烧钱截图
除了牧牧和张诚的失望,一些LinkedIn用户对LinkedIn告别中国感到“难以忍受的心痛”。
“一大早就被LinkedIn退出中国的新闻刷屏了。”阿云告诉燃元,虽然最近关于硅谷科技公司裁员的新闻屡见不鲜,但她很难接受自己每天使用的工具突然退出。
“作为一个普通用户,我既是求职者,也是招聘者。在我16年的职业生涯中,经历过三家外企。LinkedIn帮助我和我的团队招募了无数优秀的人才。我的两次跳槽也是LinkedIn联系我的机会。”阿云感慨道,虽然国内有很多其他平台,但“高端国际人才还是要挂靠英国。”
在LinkedIn这样一个雇主信任、求职者信任的平台之后,作为一个HR,她很难再找到这样一个有“这么高素质的应聘者”的平台,阿云补充道。
有人“期待”,有人感到难过和遗憾。用户可能对LinkedIn停止服务的计划有复杂的感觉。
LinkedIn Workplace的暂停影响的不仅仅是用户,还有LinkedIn中国的员工。
5月9日,LinkedIn官方微博发布的另一份通知显示,由于业务调整,中国区团队规模也将缩减;LinkedIn将停止在中国设立产品和工程团队,减少职能、业务和营销部门的职位。
在小红书平台上,有用户透露,领英中国的产品、R&D、支持全部裁撤,只剩下100多人的海外销售团队。“今天已经签了协议,补偿方案是2N+3。”还有消息称“补偿方案是2N+2。”
对于补偿方案,烧钱接触的领英中国员工并未透露细节,但有员工表示,领英“优厚的补偿条件”使员工能够获得远高于普通互联网公司的补偿。
只是不管具体赔偿多少,裁员是事实。如上所述,LinkedIn员工表示自己也在裁员之列,但在迅速接受现实后,他们很快开始帮助生产和研究部门的同事寻找外部机会。
谁还在用LinkedIn?
LinkedIn在中国的失利早有迹可循。
"这一修订似乎预示着今天的大撤退."十岁用户Linda对燃元素说。
另一位老用户宋宇直言,改版后,LinkedIn中国其实“半埋”了。
老用户口中的“改版”发生在2021年10月。当时,领英中国宣布“将专注于提供‘连接职业机会’的价值,不再覆盖用户生成内容的发布和交互功能。”简而言之,LinkedIn砍掉了职场社交功能,变成了一个简单的招聘软件。
这个修改让琳达很失望。“几乎在一夜之间,所有的交互功能都被移除了。无法发布和浏览别人的帖子,那种连接感一下子就消失了,让我特别不习惯。”
老用户艾米也告诉燃元,“改版后,海外猎头还是可以给我们找求职者,但是我们看不到海外人的简历和简介,也看不到非人脉,这对于一些刚入职场,想扩大人脉,了解行业的新人来说,确实不太友好。”
除了职场新人,LinkedIn已经不再是一些外贸从业者的最佳选择。
在之前的工作中更倾向于营销的邓洁告诉燃元,她的很多客户,“尤其是那些海外的,更本地的”,都是通过LinkedIn发现的。“不仅是我,外贸行业的人都应该通过LinkedIn寻找海外客户,但是LinkedIn改版后联网功能消失了,这条原本便捷的道路被切断了。”
2021年12月,邓杰彻底卸载领英职场,转向国际版领英APP。“LinkedIn职场已经变得和猎聘这个求职软件没什么区别了。”邓杰说。
那次改版后,宋宇也开始逐渐放弃LinkedIn。“改版后的LinkedIn职场更像是一个简单的求职软件,但LinkedIn已经给了我一份工作,所以我不需要再去求职了。”
但就像一个求职软件,LinkedIn并没有突出的核心竞争力。
根据Linda的观察,在过去的一两年里,LinkedIn的求职功能的职位更新速度明显变慢。“大局有点鸡肋。”
近几年,从事互联网运营工作的小婷只开过两次LinkedIn,“2021年一次,上个月一次。”
小李告诉燃元,“单单作为一个求职软件,LinkedIn的职场的页面设计就很差。其次,LinkedIn在职位推荐上不够精准,无法根据我的标签推荐适合我的职位。作为一款求职软件,用户体验并不好,还不如大众经常使用的那些app。”
图/微博热搜用户评论(左)小红书用户评论(右),来源/燃元截图
除了以上槽点,Linda还向燃元提到,LinkedIn有很多“杀猪盘”。
以往使用LinkedIn的用户,大多会更新自己的在线简历和动态,然后依托LinkedIn的主要社交理念,达到同行交流、相互背书、个人IP的目的。在这种逻辑下,大部分求职者和用人单位都会给予对方极大的信任。
围绕这种“信任”,杀猪板块也开始占领LinkedIn。小红书上有很多LinkedIn用户发帖提问,杀猪板块简直称霸LinkedIn。
琳达说,“我几乎所有用LinkedIn的女性朋友都被杀猪盘骚扰过。”琳达举例说,“我在LinkedIn遇到过驻伊美军士兵、自称世卫组织专家的老男人世卫组织、欧洲公司的高管。”
即使改版后,还是有很多杀猪板选择用邮件的方式给琳达发消息,并且说自己的邮箱号是从LinkedIn得到的。
社交属性的丧失,没有突出优势的招聘服务,直接让英国职场陷入了尴尬的境地,用户离开成为必然。
LinkedIn流失的老用户逐渐分流到猎聘、智联招聘、BOSS直聘、脉脉等招聘软件。
在宋宇眼里,脉脉就像是LinkedIn的替代品。“我不通过脉脉找工作,但经常刷‘专业词’这一段,主要是看看业内人士都在说些什么。”
近几年,Linda还是LinkedIn用户,但逐渐变成了猎聘和BOSS直营用户。她向燃元指出,“现在中国的这些软件越来越浩如烟海。除了求职的功能,更多的是交流和带薪培训内容。虽然实质内容也一般,但体验会更好。”
被“猎杀”的LinkedIn
擅长外企的领英中国,把自己封闭在了一小块土地里。
“虽然LinkedIn是外企职场,很适合我们,但无论如何,它的用户太少了。”阿火直言不讳。
5月9日,燃元还在易观千帆网站上看到,2023年3月,领英app有95.96万个,还不如前程无忧的1845.98万人,也不如BOSS直聘的1728.45万人和智联招聘的1082.29万人
看时间轴,从2021年12月到2023年3月,LinkedIn APP的月活跃人数只在8亿到100万之间波动,表现一般。
图/职场APP月活跃人数对比,来源/关彝千帆,燃烧元素截图
另一家外企的员工菲菲也表示,“我们现在使用所有平台,LinkedIn不再是优先选择。不过建议问问上海和北京的外企员工,尤其是上海的,因为上海的外企比较多,LinkedIn的平台调性更适合上海的高端和精英气质。我在广州,本土化比较深。”
但据易观千帆数据显示,在LinkedIn用户的地域数据中,来自广东省的用户占比最高,达到13.92%,其次是江苏省和浙江省,上海仅排名第五,占比5.98%。
LinkedIn是狭义的,围绕LinkedIn,有各种各样的工作场所和招聘平台。
其中,脉象是被提及最多的一种。2013年,脉脉成立。很多报道表明,Pulse的目标一开始就是LinkedIn。2018年,脉脉在发布7500万美元C轮时,也提出了三个企业愿景,包括:让用户每次打开脉脉都有价值,帮助职场人士提升社会和经济地位,在中国建立社交和商业信用体系。
这与LinkedIn的声明类似,即相信LinkedIn中国的一站式社交职业发展平台可以在不同的发展阶段为中国职场人士提供更丰富、更全面的价值,最终帮助他们成为更好的自己,连接无限的机会。
如今,脉脉已经成为互联网用户活跃的职场交流平台。根据易观千帆的数据,2023年3月,脉脉活跃人数为332.12万人,比2019年3月的871.41万人的前期高点略高,但略高于领英的95.96万人。
在招聘赛道,也有前程无忧、老板直聘、智联招聘、猎聘、挂钩招聘等一批app抢市场。
“从某种意义上说,BOSS直聘成功的原因,正是LinkedIn撤退的症结所在。”丁道师直言,“BOSS直聘从一开始就抓住了社交招聘的核心,第一移动端(手机版是核心),第二社交(一上来就聊天)。另一方面,LinkedIn已经2021年了,还在用传统邮箱社交。”
网络招聘在中国已经发展了好几年,也在不断的变化迭代。从网页到手机app,有直播、元宇宙等多种形式。
近两三年来,直播招聘成为网络招聘的重要方式,Aauto Quicker等直播和短视频平台也成为招聘渠道。各招聘平台也在积极跟进这一点。2020年和2021年,前程无忧和智联招聘推出了直播招聘功能,2022年也推出了直播招聘。
步伐缓慢的领英中国,不可避免地被时代的浪潮甩在了后面。
资料显示,LinkedIn中国区前总裁Derek曾表示,“2014年LinkedIn成立时,沈南鹏问我,你认为LinkedIn App最需要的功能是什么?我说我需要支持手机号注册。”LinkedIn用了两年时间才实现这个功能。
跟不上时代的步伐,贴合不了国内用户的使用习惯,LinkedIn必然会水土不服,道路并不平坦。
更何况市场环境在变。LinkedIn中国的外企人才领域不再是热门选择。
猎聘研究院发布的《2022年就业趋势数据报告》显示,2022年招聘需求最大的十大行业分别是IT互联网、汽车制造、专业服务、消费品、通信半导体、广告传媒、房地产、医疗健康、能源化工、交通物流等。
艾瑞发布的《2023年中国网络招聘市场发展研究报告》也指出,2021-2025年,互联网营销人员、企业合规官、人工智能培训师等20类新型职业人才缺口接近1.2亿;新能源汽车、集成电路等新经济领域人才需求大幅增长,碳中和行业岗位数量增长296.9%。
“以前人们找工作可能会优先考虑LinkedIn平台,因为LinkedIn上的用人单位都比较好。但这两年,尤其是疫情之后,大家不局限于平台,所有平台都在用。”菲菲直言。
身处时代潮头,竞争激烈,自还问题频发,领英中国的日子估计不会好过。但是,被裁员工何去何从,仍然需要使用的用户迁移到哪里,又是一个问题。
*蒋木木、张诚、阿云、琳达、宋宇、艾米、邓洁、小婷、菲菲为化名。"
作者:天美娱乐
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